Politique de confidentialité

Chez Dubois Atelier, nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Collecte des données personnelles

Nous recueillons les informations nécessaires pour offrir une expérience d’achat optimale, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer les paiements et prévenir la fraude

  • Vous informer sur votre commande et nos produits

  • Améliorer notre service client et répondre à vos demandes

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement avec votre consentement)

3. Partage des données

Dubois Atelier ne vend, ne loue ni ne partage vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires externes : Pour le traitement des paiements et la livraison des commandes.

  • Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle du public.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures strictes pour protéger vos informations :

  • Chiffrement des transactions financières.

  • Accès restreint aux données (uniquement pour les employés et partenaires concernés).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Remplir les objectifs de leur collecte.

  • Respecter nos obligations légales ou comptables.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous pouvez :

  • Accéder à vos données ou en demander une copie.

  • Rectifier des informations inexactes.

  • Supprimer vos données (sous réserve des délais légaux).

  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse ci-dessous.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences.

  • Analyser l’usage de notre site.

Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient en être affectées.

8. Modifications de la politique

Toute mise à jour de cette politique sera publiée ici avec une date de révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

9. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à vos données :
📧 E-mail : info@duboisatelier.fr